By Fotografija proizvoda iz Lidlove trgovine izazvala je brojne rasprave na internetu. Na njoj je mladić s brkovima koji reklamira pidžamu, a korisnicima društvenih mreža zasmetalo je što se isti odjevni predmet prodaje i u veličinama namijenjenima djeci osnovnoškolske dobi, piše heute.at.
Fotografija se brzo proširila društvenim mrežama, gdje je izazvala brojne komentare. Posebnu pozornost privukla je oznaka veličine 134/140, koja odgovara visini od 134 do 140 centimetara i obično je namijenjena djeci od osam do deset godina. Mnogi su se zapitali zašto dječju pidžamu reklamira model koji izgleda znatno starije.
Žena pisala Lidlu i zatražila objašnjenje
Jedna od korisnica društvene mreže X odlučila je izravno kontaktirati Lidl. U pismu je izrazila nezadovoljstvo načinom na koji trgovački lanac predstavlja pidžamu marke Esmara Kids, posebno zbog činjenice da model na fotografiji, prema njezinu mišljenju, izgleda kao odrasli muškarac, s izraženim crtama lica i vidljivim brkovima.
Upitala je zašto Lidl za reklamiranje dječje odjeće ne koristi modele odgovarajuće dobi. Pritom se osvrnula i na društvene rasprave o utvrđivanju dobi maloljetnih migranata, navodeći da joj je u tom kontekstu takav izbor modela posebno neobičan.
Osim fotografije, kritizirala je i materijal od kojeg je pidžama izrađena. Istaknula je da je riječ o 100-postotnom poliesteru, koji ne smatra dobrim izborom za dječju odjeću za spavanje. Na kraju je od Lidla zatražila objašnjenje kojoj je ciljanoj skupini proizvod zapravo namijenjen.
Lidl joj odgovorio, ali nije objasnio izbor modela
Lidl joj je odgovorio zahvalivši na povratnoj informaciji. Naveli su da pri oblikovanju ambalaže nastoje prikazati proizvode na način koji odgovara njihovoj svakodnevnoj upotrebi te da su njezine primjedbe o odabiru fotografije proslijedili nadležnom odjelu.
Osvrnuli su se i na kritiku materijala, objasnivši da su za proizvod odabrali reciklirani poliester kako bi spojili dugotrajnost, jednostavno održavanje i očuvanje resursa.
Međutim, na njezino glavno pitanje, zašto pidžamu namijenjenu i djeci osnovnoškolske dobi reklamira model koji izgleda kao odrasla osoba, nisu izravno odgovorili.
Lidl naknadno objasnio zašto je odabrao taj model
Nakon što se rasprava proširila internetom, Lidl je ipak ponudio konkretnije objašnjenje. Glasnogovornik trgovačkog lanca izjavio je za njemački Bild da tvrtka ne fotografira zasebnog modela za svaku veličinu odjeće koju prodaje.
“Kod artikala koje nudimo u različitim veličinama nije uvijek predviđeno fotografiranje posebnog modela za svaku dobnu skupinu. Ova pidžama dostupna je do veličine 158/164, pa je prikladna i za mlađe tinejdžere. Model na fotografiji nosi upravo tu najveću veličinu”, objasnio je glasnogovornik.
Drugim riječima, iako se pidžama prodaje i u veličinama za mlađu djecu, model na fotografiji predstavlja njezinu najveću dostupnu veličinu.
Na kraju su uklonili fotografiju zbog uvredljivih komentara
No, rasprava na društvenim mrežama u međuvremenu je prerasla pitanje veličine odjeće. Prema Lidlovim navodima, ispod objava pojavili su se rasistički i uvredljivi komentari upućeni modelu. Iz tvrtke su poručili da su duboko zgroženi takvim ponašanjem.
Zbog toga je Lidl odlučio ukloniti fotografiju iz svoje internetske trgovine. “Kako bismo zaštitili privatnost našeg modela i spriječili daljnje klevetničko širenje slike, uklonili smo je iz internetske trgovine”, izjavio je glasnogovornik za Bild.
Pritom je naglasio da sama pidžama nije povučena iz prodaje. Kupci je i dalje mogu pronaći u Lidlovim trgovinama.
